Produsele comercializate pe site-ul nostru sunt produse originale, achiziționate de la furnizori autorizați.
Conform legislației în vigoare din România (Legea nr. 449/2003 și OUG 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate), toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.
Aceasta acoperă situațiile în care produsul:
prezintă defecte de fabricație;
nu corespunde descrierii de pe site;
nu funcționează conform specificațiilor producătorului.
În cazul parfumurilor și produselor cosmetice, garanția se aplică doar produselor sigilate și care nu au fost utilizate.
Garanția nu acoperă:
produsele desfăcute sau utilizate;
deteriorările cauzate de manipulare necorespunzătoare;
modificarea sau deteriorarea ambalajului original.
Pentru orice problemă legată de garanție, ne poți contacta la: